WhatsApp Business merupakan salah satu aplikasi yang dapat mendukung kegiatan bisnis online yang dibuat oleh Meta untuk membantu para pelaku usaha. Aplikasi ini sudah digunakan sekitar 2 miliar orang di seluruh dunia.
WhatsApp Businees ini dilengkapi dengan beragam fitur yang memberi kemudahan bagi pelaku usaha dalam berinteraksi dengan para pelanggan. Berikut ini langkah-langkah yang harus digunakan untuk membuat akun WhatsApp Business:
1. Unduh Aplikasi WhatsApp Businees melalui Google PlayStore pada pengguna Android dan AppStore bagi pengguna iOS
2. Buka aplikasi WhatsApp Business, pilih menu pengaturan yang tersedia di bagian Akun
3. Pilih Tambahkan
4. Pilih Buka Akun WhatsApp
5. Setelah terbuka, lakukan Langkah-langkah berikut:
- Nama akun: masukkan nama akun WhatsApp Business yang akan digunakan.
- Kirim pesan untuk: tentukan akan membuat akun untuk diri sendiri atau untuk klien. Jika dibuat untuk klien maka masukkan ID pengelola.
- Jika mengelola bisnis klien maka pilih ‘pengaturan pengelola bisnis klien; namun jika digunaka sendiri, maka pilihlah ‘akun pengelola bisnis anda sendiri’.
- Zona waktu: fitur ini digunakan untuk memilih zona waktu lokasi bisnis.
- Mata uang: pilih mata uang lokal yang digunakan untuk membayar invoice.
- Metode Pembayaran (opsional): fitur ini digunakan untuk memilih metode pembayaran untuk iklan, jika tidak memiliki kredit pembayaran, bisa diisi nanti.
- Nomor P.O (opsional): digunakan untuk memasukkan nomer pesanan pembelian yang muncul di invoice.
- Jika sudah diisi semua klik selesai.
6. Atur bagian tambahkan orang dan atur izin, yaitu:
- Pilih orang yang ingin ditambahkan ke akun.
- Pilih level izin yang ditetapkan di setiap orang yaitu akses parsial untuk memberi izin orang untuk mengelola template pesan dan nomer telepon, serta control penuh untuk memberi izin orang untuk mengelola akun WhatsApp.
7. Jika sudah selesai, pilih terapkan
Pada WhatsApp Business ini tersedia beragam fitur, dalam mempelajari fitur tersebut dapat dilakukan dengan mudah yakni membuka layer chat, kemudian pilih ikon titik tiga di Android atau klik pengaturan pada iPhone. Fitur WhatsApp bisnis ini terdiri dari katalog, tautan pendek, dan perpesanan.